经历了一年的发展,我的网站人气慢慢聚集起来,商城的效益也慢慢地好了起来,而这个时候我也面临发展的瓶颈,我当时所在的城市是重庆,重庆无论是做互联网还是做电玩销售都不算一个好地方,于是我便开始物色新的发展点,经过一番抉择,最后选择了首都北京!到了北京后,虽然发展前景很好,但是背负的压力也非常地大,我可以说是把全部精力都投到这个事业上,销售业绩也在慢慢走好,但是这个时候发生的一些事情让我很不是滋味…………电玩频道的大卖家都会被店小二XX拉进一个卖家群,在这里群里面,店小二XX实际上是一个土皇帝,他俨然是群里面所有卖家的救世主,对所有的卖家都是一种态度:我能够决定你店铺的存亡,我说的话你就得听!比如你听我的话,我就推荐你,你不听我的话,那么你就玩完了。由于确实切身利益在他的手上,大多数卖家都是对他非常听从,而且还非常符合,比如说“XX哥的话,我们就要听”、“跟着XX哥才有好未来”,这种现象我很不习惯,一直认为,要做好销售,必须要自己的努力,而不是让别人来操控,所以我便不大参与那些聊天,而是自己做自己的事情,专心经营自己的网站和销售事业。
然而另外一件事情却让我彻底对XX 的做法产生了严重的怀疑……某一天,他来找我,说是淘宝网给他们下了任务,要提高支付宝的交易量,众所周知,要想交易额短时间提高是不可能的,那么唯一的办法就是作弊,就好比要提高网站的流量以及排行,难道淘宝网也会采取这样的做法?
听了XX的话,果然被我猜中了,XX要让我们几个大卖家互相买卖商品并使用支付宝交易,而且讲:最好每天能够达到5万元以上。这个话让我非常着急,首先不说支付宝需要占压资金,减缓资金流转率,单独是XX 提出的这个要求,我也无从知道是淘宝的决定还是XX个人的想法,更何况,每天转上5万元以上,万一有风险怎么办?这个责任谁来承担?我认为作为一个运营人员,XX应该会想到这些,但是他似乎并没有为我们卖家考虑,而是单单独独地从自己业绩出发,也许在他看来,在他负责的频道下面,我们这些卖家就得听他的。这让我也对XX的人品产生了怀疑,所以我更是不愿意和他过深地打交道,于是便找了一个比较可靠的朋友,和他互相交易便应付了事。
此外,XX还经常在群里面讲一些和淘宝网原则相背离的话,比如说说淘宝最后电玩频道只会剩下10-20个卖家,其余的全部会被淘汰!在看到这种话之时,我反问XX:那么我会不会是这10-20个卖家当中一员?XX回答的意思是:只要你按照我说的做,那么就是的。这又让我产生了恐惧感:是否不按照你说的做,就会被淘汰,那么我们卖家的命运,是否真的就被淘宝网以及店小二所掌控?如果XX看不惯哪个卖家,是否这个卖家就要出局?我又无从了解,这是淘宝网从上至下传达的精神,还是XX自己的想法?如果真是淘宝网的意思,那么淘宝网的千千万万个卖家,你们看到这样的话,会如何做想?难道淘宝不再提供大众的平台?仅仅是为少数卖家服务?甚至于那少数卖家的选择权,都是他们所独有的!
这样一来又可以从另外一个角度出发,今天如果我和XX关系好,XX能捧我,明天如果XX离开淘宝,换来一个和我关系不好或者说他有关系更好的卖家,是否会直接就把我的位置取代了?我不敢再深思,只有作罢,任由XX在群里面“海阔天空”。
因为有上述原因的存在,所以我一直觉得,淘宝不能作为唯一的经营场所,因为作为卖家而言,从店小二XX的表现来看,他对卖家的干预太多,同时还拥有影响店铺存亡的权利,所以即便是我们在淘宝经营,还必须要有自己的根据地,如果说只在淘宝经营,当你与店小二以及淘宝网发生冲突时,那么等待你的绝对会是噩梦,因为你的唯一一个地盘都被剥夺了,当时的我是这样想的……所以我开始筹备属于自己的商城,几经试用、选择、比较,最后我使用了Ecshop商城系统,让客服将商城和淘宝店同步更新产品,用户可以在商城购物,也可以在淘宝购物,如果是熟悉淘宝的用户,他们会选择淘宝,因为淘宝有他们熟悉的支付宝业务,如果是选择商城的客户,那么大多都不会是淘宝的会员,因为我们在商城使用的支付方式是快钱,这和支付宝是相冲突的,即便是对淘宝店有少许影响,但是也不至于抢了淘宝店的生意。
由于淘宝店一直都属于我们销售事务的重点,所以我专门配备了两名客服值班,还让网站的编辑担任淘宝社区电玩频道的掌门更新新闻,同时还花钱专门设计了淘宝的模板,并且为提高淘宝支付宝交易量,专门为淘宝店设计了一些套装产品,优惠多、吸引力大。为了冲钻,还将一些产品以低于成本价的价格销售,这些都是主动或者为了照顾店小二XX的情绪做的事情。
不过他似乎并没有看到这些,多次公开地、私底下对我提出威胁,要关我的店。
如果你是淘宝的卖家,你可以设想一下,在一个卖家群里面,当着几十个人进行威胁,性质多么地恶劣!在他看来,似乎还是善意的提醒,但是在我看来,他根本就没有把卖家当成普通的人,而是他手底下任意操纵的棋子,即便是对你进行羞辱,你也得忍受。就如同前面所讲,因为他是店小二,所以你的店铺存活权利他有干预权,所以他能够这样随心所欲……
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今天竟然也莫名其妙的收到了那封邮件..
冤死我了..
你整篇文章很有避重就轻混淆视听的嫌疑。
人家网站凭什么要让竞争对手免费打广告分流客户啊,淘宝网免费提供平台你还打自己网站广告,太不厚道了吧。要是别的某某游戏产品商城到你的商城上狂发广告信息你封不封他?一样的道理么。
2.IP很强大,来自阿里巴巴
3.会不会因此给我的阿里他妈判死刑?
1.不要随便留电话
2.不要随便要电话
我还是相信淘宝不会因小失大,作出这种事情.
倒是有些卖家的做法的确得管管
无论是卖家还是买家都显然没法做到当面交易的那种感觉。
我一直反对这样的事情。
中国的互联网需要管理,但是不是要类似于“店小二”这样的人物来管理。网上购物的确可以带来不小的经济效益。但是如何保证这样的交易方式长久健康的发展才是当务之急!