店小二XX曾经对我说，什么地方来的，你就让他用什么样的方式交易，我也确实是这样在做，但是他只看到我交易额和以前相比起来有所降低，仅仅是单纯地埋怨我甚至威胁我，却没有看到淘宝网的一大竞争对手就是商城系统的逐渐完善，比如说像我使用的Ecshop，功能上超越淘宝，不但免费而且开源，定制性强，功能完善，淘宝正确的做法是吸取人家的长处，为卖家创造更多的机会，给卖家创造良好的平台，而不是因为我自己有了商城就给予打击，这样未免就太小气了。
此外，从在淘宝开始做到现在，我也看到了许多淘宝店都拥有自己的商城，那么为什么其它频道的店小二没有意见呢？单单是选择了我来封杀呢？其实在我看来还是某些人的心态问题，为何不学习一下其它店小二，多一点包容，仅仅因为我开淘宝店就降低了支付宝交易额就对我进行威胁并实施关店处理？我想得不偿失的其实还是你。

其二，使用货到付款的方式

做销售一年半，总结出来许多经验，也看到了一些客户的需求，比如说淘宝虽然有支付宝，但是仍然有许多初次交易的用户会有所担心，我们再三解释支付宝如何如何，这种用户也不会相信，他们宁可多花XX 元去一些所谓的黑店去购买也不愿意在网络上购物。看到这种需求，我们商城经过努力，率先在电玩行业推出了属于自己公司的货到付款服务，虽然说成本高，虽然说管理复杂，但是确实迎合了部分消费者的需求，送货上门，货到付款，当面交易，安全省心，所以使用货到付款的用户也越来越多。这是用户的需求，而并非我们强迫用户使用，相反，如果采取货到付款服务，我们每单都会承担高昂的成本，一切都是为用户着想！
店小二XX说我采取货到付款不符合淘宝的规则，但是我研究了很久，没有发现淘宝的哪条规则上面写着：不准使用货到付款，只准使用支付宝。同时淘宝的电话客服也说过：并不是不准使用货到付款。
我再到淘宝首页去搜索“货到付款”关键字，结果是这样：在当前分类中搜索“ 货到付款 ”共找到169117条结果！如果因为我使用货到付款而将我的店铺关闭，那么请问一下，这169117个商品所有者的店铺，是否都会一一关闭？？？

综上，我认为淘宝网或者说淘宝网的某些员工，已经无视公平、公正的条款，任意实施霸王权利，视卖家的权益而不顾，将淘宝网作为自家后院，随意侵犯正常运营卖家的权利！

再提供一条资料，我的Email收到了淘宝发送的处理结果：
亲爱的会员，淘宝在此告知，您因为违反"发布广告信息"被处罚。处罚结果为冻结永久,限制网站登录永久,删除所有未出价商品, 冻结会员,限制旺旺登录。本次处罚开始时间为：2007-08-28 12 时。

各位卖家朋友们，你们看到这样的处罚决定会怎么想？所谓“发布广告信息”只是一个莫须有的罪名，再看后面的处罚决定，可以讲是淘宝网最强硬的手段，我这个每个月为淘宝贡献几十万交易额的卖家，在某些淘宝网工作人员操控之下，强行离开了淘宝，这样一来，某些人的报复终于达成。

看淘宝社区论坛介绍，为什么淘宝的客服人员要叫做店小二呢，是因为淘宝网希望每一个客服人员在和卖家接触时，都能够以谦和、配合的心态甚至于低于卖家一等的心态来协助卖家的工作，但是就我看到的一些人，似乎应该改名为“店大爷”，我很希望我遇到的，只是个例，也希望广大的淘宝店小二并不是如此。

其实，我已经通过各个途径了解到淘宝负责运营的店小二每个月如何拿工资，比如像有的店小二，他就是拿我们这些卖家的支付宝交易额的提成，所以整件事情的起因均不过私利二字，没有利益的追求，就不会发生这一切……

淘宝网财神曾经说过，卖家和买家是淘宝的基础，特别是卖家，是因为有这些人的支持淘宝网才发展到今天，那么现在淘宝已经开始随意杀，随意关店，连四钻用户都关，更何况普通用户？难道淘宝网认为自己已经发展到完全不依靠卖家的地步？财神也曾经说过：“淘宝的建设如果能够成为全国最大的C2C网站，它的根源在于会员的支持以及在会员的参与，所以我们对会员是非常非常关注的。”可是就当我件事情反应给财神的旺旺后，不但没有得到响应，反而被那位店小二拿来笑话我：“你不主动来找我解决问题，把信息发给淘宝CEO。来威胁我。OK~~可以的这些都是你解决办法。希望你的办法成功。哈哈~~”看吧，笑得多么地猖狂，我很想问一下财神：在你接受采访时说的那些话，是否不能落实到实处，你所谓的 “对会员是非常非常关注”是否仅仅是一句漂亮的官面话呢？
我曾经在28日下午四次拨打淘宝客服热线，前面三次在投诉中途，不知为何中断，未见人拨回，然后我再打，最后一次终于打通，然而当我将情况反应后，客服仅仅以一句会有负责人和你联系完事……事后我等待了数个小时，也没有任何人回访，或许在他们看来，这不过是微不足道的而已，没有必要理会。但是我却看到了他们内部通气的迅速，就在我电话挂了不久，那位店小二XX又开始炫耀他知道我在投诉他，对我而言，向淘宝客服人员提出申诉没有作用，向淘宝CEO反应情况，也没有任何回应，四钻卖家其实也不过是浮云？作为普通卖家的你，能否体会我这种发自肺腑的痛苦？

今日发生了关店事件后，写下这么一篇文章，说得夸张一些，心里面一直像在流血，到了这个境地，我并不是想要淘宝恢复我的店，我想我会用自己的实力证明一些东西，并不是缺了淘宝我们就没有办法生存，即便淘宝只是威慑性地关我的店，那么既然不尊重我们这群卖家，那么我想最终遭受惩罚“享用恶果”的某些人某些公司是会深感痛苦的……现在我只是想提醒所有的淘宝卖家，一定要看清楚目前的状态，如果你只有一家淘宝店，如果你不能保障百分之百得到你所在栏目店小二的“宠信”，那么请你小心了，或许……下一个被淘宝永久关店、永久冻结帐号的就是你…………

最后奉送淘宝网一句话：没有了卖家，你还剩下什么？